Problema Mediaset Premium

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-Daemon-
00lunedì 29 dicembre 2008 23:47
Registrazione, assistenza e altro...
Salve, ho acquistato da una decina di giorni una scheda mediaset premium (scadenza 2010). Non mi è possibile registrarmi sul sito mediaset per attivare servizi e via discorrendo perchè mi viene detto che il numero di scheda non è valido. Sono riuscito ad attivare telefonicamente la scheda e ora è funzionante, ma non posso accedere al servizio assistenza perchè anche lì, al momento della digitazione del numero di scheda mi viene comunicato che il si è verificato un problema e pertanto devo re-inserire il numero. Risultato: non posso registrarmi, non posso contattare l'assistenza, ne in questo stato mi sento di poter dare tranquillamente i miei dati per l'attivazione di easy pay su tale scheda. So per certo di non essere l'unico ad avere questo problema. Altri hanno questo problema in questo forum? Qualcuno è riuscito a risolvere?

Saluti,
Daemon
MirkoB
00venerdì 2 gennaio 2009 14:05
Re: Registrazione, assistenza e altro...
-Daemon-, 29/12/2008 23.47:

Salve, ho acquistato da una decina di giorni una scheda mediaset premium (scadenza 2010). Non mi è possibile registrarmi sul sito mediaset per attivare servizi e via discorrendo perchè mi viene detto che il numero di scheda non è valido. Sono riuscito ad attivare telefonicamente la scheda e ora è funzionante, ma non posso accedere al servizio assistenza perchè anche lì, al momento della digitazione del numero di scheda mi viene comunicato che il si è verificato un problema e pertanto devo re-inserire il numero. Risultato: non posso registrarmi, non posso contattare l'assistenza, ne in questo stato mi sento di poter dare tranquillamente i miei dati per l'attivazione di easy pay su tale scheda. So per certo di non essere l'unico ad avere questo problema. Altri hanno questo problema in questo forum? Qualcuno è riuscito a risolvere?

Saluti,
Daemon



ciao benvenuto [SM=g27811]
non riesci a registrarti al sito ma telefonicamente hai attivato, quindi puoi parlare con un operatore. per attivbare easy pay devi parlarci per forza
-Daemon-
00venerdì 2 gennaio 2009 14:51
Come già detto non è possibile parlare con un operatore perchè alla sezione di richiesta di assistenza, quando viene chiesto di digitare il numero della scheda, viene comunicato che si è verificato un errore e di riprovare. Il risultato è sempre lo stesso fino a quando viene chiusa la chiamata.
MirkoB
00venerdì 2 gennaio 2009 14:52
se chiami il 199 303 404 puoi parlare con un operatore indipendentemente dalal tessera
-Daemon-
00venerdì 2 gennaio 2009 14:52
Senza contare che non ho la minima intenzione di sottoscrivere easy pay senza aver risolto questo problema. Potrei non riuscire a risolverlo e restare nell'impossibilità di contattare l'assistenza per qualsiasi problema. Non esiste... Per il momento non mi pronuncio sulla qualità del servizio...vediamo come andrà a finire...
-Daemon-
00venerdì 2 gennaio 2009 18:21
Ho provato a chiamare quel numero, ma mi chiede di inserire il numero di tessera per poter avere assistenza... Le altre opzioni sono su easy pay che al momento non mi interessa perchè voglio prima risolvere questo problema... Ho provato a farmi contattare da quelli dell'offerta easy pay ma non sanno che dirmi...volevano sapere da me come mai non riuscivo a registrarmi...
-Daemon-
00lunedì 5 gennaio 2009 12:15
Qualcuno ha notizie in merito??? Ma possibile non ci sia modo di avere assistenza???
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