Nuovo abbonamento...ma quanti dubbi...

Ciao a tutti.
Mi sono abbonato proprio oggi online...ma subito mi sono posto alcune domandine.
Intanto quanto ci mette ad arrivare a casa decoder e smart card?
Nell'eventualità che un giorno volessi recedere da un pachetto...tipo il cinema...oppure togliermi l'HD...ci sono restrizioni?E cosa si deve fare?

Nessuno ha mai collegato ipod hifi col decoder hd?
Grazie per qualunque tipo di delucidazione....

ciao benvenuto :welcome:

dovrebbe arrivarti il tutto in 2 o 3 giorni


per diminuire un pachetto mi sembra devi aspettare il primo anno mentre puoi aumentare quando vuoi

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Scritto da: sk4kko 24/09/2006 23.45
Ciao a tutti.
Mi sono abbonato proprio oggi online...ma subito mi sono posto alcune domandine.
Intanto quanto ci mette ad arrivare a casa decoder e smart card?
Nell'eventualità che un giorno volessi recedere da un pachetto...tipo il cinema...oppure togliermi l'HD...ci sono restrizioni?E cosa si deve fare?

Nessuno ha mai collegato ipod hifi col decoder hd?
Grazie per qualunque tipo di delucidazione....

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1) entro 7 giorni lavorativi ricevi il materiale. Hai richiesto anche l'installazione?

2) Per eliminare qualcosa dal proprio pacchetto devi attendere la scadenza dell'annualità, ricordandoti di inviare la richiesta scritta entro 60 giorni dalla scadenza del contratto. Se attivi entro settembre la scadenza sarà il 30 settembre 2007, se ad ottobre il 31/10/2007

Visto che parliamo di roba discadenze e per non aprire un nuovo topic, alcuni mesi fa sul sito di SKY per sbaglio ho impostato la fatturazione annuale, così ad un certo punto mi hanno ritirato col RID una cifra che comprende tutti i pagamenti degli ultimi 6 mesi dell'anno. Quando me ne sono accorto ho tentato subito di reimpostare i pagamenti come mensili, ma mi usciva il messaggio che diceva che non si poteva cambiare perchè una modifica era ancora in corso. Ho scritto subito un'email chiedendo lumi, e dopo qualche giorno mi ha telefonato una signorina del Call Center dicendo di stare tranquillo perchè alla fine dell'anno (scadenza del mio contratto 2006) la mia seconda modifica verrà attivata e ritornerò alla fatturazione mensile. Ora ti chiedo: sarà vero? secondo te posso stare tranquillo che da gennaio riprenderanno a ritirarmi la cifra mensile e non annuale?

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Scritto da: argelo 27/09/2006 17.44
Visto che parliamo di roba discadenze e per non aprire un nuovo topic, alcuni mesi fa sul sito di SKY per sbaglio ho impostato la fatturazione annuale, così ad un certo punto mi hanno ritirato col RID una cifra che comprende tutti i pagamenti degli ultimi 6 mesi dell'anno. Quando me ne sono accorto ho tentato subito di reimpostare i pagamenti come mensili, ma mi usciva il messaggio che diceva che non si poteva cambiare perchè una modifica era ancora in corso. Ho scritto subito un'email chiedendo lumi, e dopo qualche giorno mi ha telefonato una signorina del Call Center dicendo di stare tranquillo perchè alla fine dell'anno (scadenza del mio contratto 2006) la mia seconda modifica verrà attivata e ritornerò alla fatturazione mensile. Ora ti chiedo: sarà vero? secondo te posso stare tranquillo che da gennaio riprenderanno a ritirarmi la cifra mensile e non annuale?

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Certo! Ciò che ti hanno detto è assolutamente corretto, le variazioni contrattuali avvengono sempre dal 1° giorno di rinnovo dell'annualità dell'abbonamento. Perciò poi riprenderai a pagare col rid intorno al 28 di ogni mese. Un consiglio per il pagamento rid: onde evitare spiacevoli inconvenienti controllate sempre se il prelievo viene fatto perchè a volte capita che tra i nostri sistemi e la banca non ci sia modo di contattarsi e ne va a discapito del cliente (che deve comunque preoccuparsi che i pagamenti siano sempre eseguiti).

Bye!

approfitto della competenza di ale23m

Mia zia con un vecchio abbonamento paga con bollettini, gli ho consigliato di richiedere il pagamento rid con carta di credito, adesso l'utlimo pagamento bimestrale è stato fatto con la scadenza del 31/08 (immagino quindi di luglio agosto).
Quando può essere effettuato il cambio modalità di pagamento? In quanto ora (settembre) sta finendo a fine ottobre dovrebbe arrivare il pagamento di settembre/ottobre... nn si fa confusione?? Se registrassi a inizii di ottobre la CC sul sito mysky a cui l'utenza è registrata, che succederebbe poi a fine mese di ottobre?? Il pagamento dovrebbe essere mensile, ma settembre è rimasto non pagato. ??

spero di aver reso comprensibile il mio dubbio

grazie

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Scritto da: trapianto 28/09/2006 10.02
approfitto della competenza di ale23m

Mia zia con un vecchio abbonamento paga con bollettini, gli ho consigliato di richiedere il pagamento rid con carta di credito, adesso l'utlimo pagamento bimestrale è stato fatto con la scadenza del 31/08 (immagino quindi di luglio agosto).
Quando può essere effettuato il cambio modalità di pagamento? In quanto ora (settembre) sta finendo a fine ottobre dovrebbe arrivare il pagamento di settembre/ottobre... nn si fa confusione?? Se registrassi a inizii di ottobre la CC sul sito mysky a cui l'utenza è registrata, che succederebbe poi a fine mese di ottobre?? Il pagamento dovrebbe essere mensile, ma settembre è rimasto non pagato. ??

spero di aver reso comprensibile il mio dubbio

grazie

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Ciao,
la fattura con scadenza 31/08 vale per agosto e settembre. Ricordatevi che la fatturazione bimestrale con bollettino postale funziona che il bolletino ha competenza per il primo mese (quello di scadenza) e il mese successivo. Quindi se devi variare il pagamento fallo tranquillamente ora, confusione non ce n'è! Per tutte le altre domande ho già risposto...

Ciao, spero di essere stato chiaro

quindi posso variare quando voglio il pagamento? oppure è meglio farlo in particolari momenti?

Allora fino a fine settembre ha pagato, per passare al rid ho tempo fino a verso la fine di ottobre? o devo farlo entro la fine di sett? o quando voglio banana: ahuahua,.

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Scritto da: trapianto 28/09/2006 12.08
quindi posso variare quando voglio il pagamento? oppure è meglio farlo in particolari momenti?

Allora fino a fine settembre ha pagato, per passare al rid ho tempo fino a verso la fine di ottobre? o devo farlo entro la fine di sett? o quando voglio banana: ahuahua,.

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se c'è una cosa che vi frega è quella di non aver mai letto il contratto. Non sapete nemmeno quante chiamate risparmiereste

Il metodo di pagamento lo puoi cambiare quando vuoi, io ti consiglio di farlo ora. Così prima lo fai e meglio è!

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Scritto da: ale23m 28/09/2006 1.12


Certo! Ciò che ti hanno detto è assolutamente corretto, ...
Bye!

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Ok, grazie per la conferma e per i suggerimenti! :)