lbft
00giovedì 14 agosto 2008 08:33
Dopo 20 giorni ho riprovato a chiamare il 199303404 per effettuare il cambio di pacchetto da gallery a gallery + calcio; l'operatrice mi ha detto che loro assolutamente non possono farlo e che l'unico modo è quello di fare una segnalazione lasciando i propri dati e che nel giro di una settimana lavorativa potrebbe risolversi il tutto; inoltre di tenere sotto controllo la ricarica della tessera per verificare se l'importo nel frattempo risulti scalato (e quindi il cambio di pacchetto effettuato);mi ha anche detto che potrebbero richiamare loro e, se anche questo non dovesse succedere, allora bisogna richiamarli.
Buona fortuna a chi ha bisogno di risolvere una situazione tramite il call center mediaset.