ATTENZIONE!! UTENTI VODAPHONE

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Skeb21
00mercoledì 21 marzo 2007 12:44


Non è una bufala ho chiamato il 190 e l'operatore mi ha confermato tutto,
chiamate è se non gradite il servizio (a mio avviso inutile) fattevelo disabilitare
che truffa legalizzata!!!



DA FAR GIRARE.....

"Ecco come Vodafone "recupera" i costi di ricarica, dopo che il
decreto Bersani del Governo li ha eliminati.
Dal 6 marzo 2007 Vodafone ha introdotto due nuove "funzionalità"
ricezione SMS vocale e notifica ricezione vocale, una sorta di
segreteria telefonica (al costo di 0,29Euro a chiamata) attivato
automaticamente a tutti coloro che non usano la segreteria telefonica
(99% degli utenti).

Quando chiamerete un/a vostro/a amico/a, sentirete una voce simile a
quella precedente che vi dirotterà al nuovo servizio.

Per disabilitare questa funzione è necessario:

- Essere registrati al sito www.vodafone.it oppure www.190.it
- Effettuare l'accesso al proprio account (inserendo le proprie
credenziali e cliccando su "entra")
- Cliccare su "190 fai da te", poi sul menu di sinistra la voce
"Servizi e Promozioni"
- Cercate nell'elenco dei servizi le voci "Ricezione SMS vocale" e
"Notifica Ricezione Vocale" (solitamente è nella seconda pagina, per
raggiungerla cliccate sulla freccia ">" o sul numero "2" in fondo alla
pagina)

- Cliccate sul pulsante "Disattiva" nel rettangolo di ciascun servizio
da disabilitare e si aprirà la pagina di conferma. Cliccate sulla voce
minuscola in basso con scritto "Clicca qui per confermare l'operazione"
- Eseguite lo stesso procedimento per entrambi i servizi.

Tranquilli, la procedura è molto veloce ed immediata. Da questo momento
chi vi chiamerà a cellulare spento non pagherà più i 29 centesimi per
questo servizio che nessuno ha richiesto!!

Allo stesso modo non pagherete la notifica che qualcuno vi ha lasciato il
messaggio vocale in segreteria ( rubbberia moltiplicata x 2...).
Se lo facciamo tutti riusciremo a non incappare in questo ennesimo
tranello rivolto ai consumatori!!



Skeb




Boom B
00mercoledì 21 marzo 2007 12:49
grande skeb! grazie!
"el" momo
00mercoledì 21 marzo 2007 13:55
chiamate direttamente il 42070 (opzione 8)

lasciate stare la disattivazione via web che tanto
non funziona...

ciao!
Denis70
00mercoledì 21 marzo 2007 14:00
ISTRUZIONI:
componete il numero gratuito 42070, e poi, seguendo le istruzioni vocali.:

8, 1, 1, a questo punto avete disattivato il primo "sevizio" e sarete avvisati "entro 48 ore ec.."
componendo lo 0 tornate al menu principale e rifate questa procedura:
8, 2, 1 , conferma vocale e chiudete.

MonsterBoz
00mercoledì 21 marzo 2007 15:13
balordoni mandate la mail al gabibbo o alle iene...

attivatevi
"el" momo
00mercoledì 21 marzo 2007 15:22
grande il sacca con le istruzioni!
P@kino
00mercoledì 21 marzo 2007 15:30
VODAFONE......NON VODAPHONE!!!!


skeb21 sei un pakko!!!



bauhbauhabuhabuahbau
Skeb21
00mercoledì 21 marzo 2007 15:34
mai vai a cagare sono internazzionale io!
P@kino
00mercoledì 21 marzo 2007 16:03
Re:

Scritto da: Skeb21 21/03/2007 15.34
mai vai a cagare sono internazzionale io!



vai al leggere cos'ho scritto sul DMC.....!!!internazionaleeeeeeeee!!!!

teo67rs
00mercoledì 21 marzo 2007 20:43
grande denis!! descrizione perfetta!!
ottogrunf
00giovedì 22 marzo 2007 11:58
grassssie
P@kino
00venerdì 23 marzo 2007 09:27
Questa la Risp Ufficiale di VODAFONE
Vodafone

Vodafone fa chiarezza sul servizio SMS Vocale:
un comunicato ufficiale per fornire tutte le informazioni.



Gentile Cliente,

in seguito al lancio avvenuto nel mese di marzo del servizio SMS Vocale, nei principali forum dedicati alla telefonia mobile, in alcuni siti web, tra i consumatori ed i Clienti, hanno iniziato a diffondersi informazioni non corrette sulle modalità, l'uso e i costi del servizio, che hanno generato incertezza e confusione.

Vodafone ha il piacere di fornire direttamente ai propri Clienti una corretta informazione in merito al servizio.

SMS Vocale permette di inviare un messaggio vocale quando la persona chiamata ha il cellulare spento o non raggiungibile.

Il Cliente che chiama ascolta il messaggio gratuito di avviso:
"SMS Vocale Vodafone, messaggio gratuito. La persona chiamata non è al momento disponibile. Per inviare un SMS Vocale parli dopo il segnale acustico e poi riagganci.
Info e costi al numero gratuito 42055."
Il Cliente può scegliere se riagganciare o registrare un messaggio con la propria voce, dopo il segnale acustico.

* Il messaggio gratuito dura 15 secondi.
* Dopo il messaggio ci sono un paio di secondi di silenzio
* Dopo il silenzio c'e' il segnale acustico, dopo il quale il Cliente puo' registrare il messaggio.
* Se il Cliente non parla, o parla meno di 2 secondi, il messaggio non viene inviato e il Cliente non riceve nessun addebito.
* L'SMS Vocale ha un costo di 29 centesimi per chi lo invia.
* E' gratuito per chi lo riceve.
* Il servizio può essere disattivato chiamando il numero gratuito 42070 oppure dall'Area personale "190 Fai da te".

Si precisa che, contrariamente a quanto diffuso:

* il Cliente non ha 1,5 secondi ma ha 15 secondi per riagganciare prima di vedersi addebitare il costo della registrazione dell'SMS Vocale.
* non paga 10 cent quando ascolta il messaggio dell'SMS Vocale, in quanto è gratuito.
* non sono cambiati i criteri di tariffazione della segreteria telefonica.

Mentre continua la campagna disinformativa sul servizio, lo stesso è stato temporaneamente sospeso da Vodafone al fine di dissipare ogni dubbio e contestare ogni critica infondata.

Vodafone resta a disposizione dei propri Clienti attraverso i tradizionali strumenti di comunicazione.


Distinti Saluti

Servizio Clienti Vodafone
Jobo
00martedì 27 marzo 2007 14:45
Re:

Scritto da: Denis70 21/03/2007 14.00
ISTRUZIONI:
componete il numero gratuito 42070, e poi, seguendo le istruzioni vocali.:

8, 1, 1, a questo punto avete disattivato il primo "sevizio" e sarete avvisati "entro 48 ore ec.."
componendo lo 0 tornate al menu principale e rifate questa procedura:
8, 2, 1 , conferma vocale e chiudete.



GRANDE SEMPLICE E CONCISO GRAZIE
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